Considerations To Know About حقوق المستهلك الشارقة

Considerations To Know About حقوق المستهلك الشارقة

Blog Article

·        توضيح الخدمات التي تقدمها الشركات للمتعاملين كتابياً بحيث لا تفرق بين فئات المتعاملين المختلفة وفق بنود غير معقولة؛

ثانيًا: استثناء من حكم المادة (الثالثة عشرة) من هذا التنظيم، يعين وزير التجارة والصناعة أول مجلس تنفيذي للجمعية بعد صدور هذا التنظيم، وتكون مدته ثلاث سنوات. 

"وإن كان هذا لا يحمي المنتجين من المسؤولية عن مخاطر الاستخدام.

السلعة: كل منتج صناعي أو نباتي أو حيواني أو تحويلي، بما في ذلك العناصر الأولية للمواد والمكونات الداخلة في المنتج.

من حين لآخر يتفاجأ المستهلك في السوق المصري بوجود سلعة غذائية تهدد أمنه الغذائي أو وجود عيوب في أحد موديلات السيارات تهدد سلامته أو إعلان مضلل يستغل حاجة المستهلك , من أجل ذلك ومن أجل حماية المستهلك من هذه الاخطار يقدم جهاز حماية المستهلك تحذيراته بصورة دورية.

الحق في الاختيار الحر للمنتجات التي تستوفي شروط الجودة المطابقة للمواصفات المعتمدة قانونًا.

تطبيق مستهلك دبي يوفر خدمة شكاوى المستهلكين وخدمة شكاوى التجار عن المؤسسات التجارية في إمارة دبي، حيث يتميز التطبيق بسهولة الاستخدام وإمكانية تقديم شكاوى أو ملاحظات على أية تجاوزات تجارية على حقوق المستهلكين، كما يمكن للتجار تقديم الشكاوى على الشركات الأخرى ومتابعة سير إجراءات الشكوى عند كل مرحلة من المراحل.

للمزيد من التفاصيل حول قواعد فصل الخدمة، يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني لشركات التوزيع: , .

, 26/03/2023 I will never use and propose to anybody Exceptionally dissatisfied. I opened a case on 24th of February and it Practically took a month to acquire assigned which is within the twentieth موقع إلكتروني of March. For which i needed to call quite a few periods to remind. Initially method on customer service, They are really always pretty approachable, hear your case and talk. Though the assigned man or woman didn’t even wish to hear your case even for the next. Incredibly rushed, with rude voice.

I have already been requested to send out my receipt which I did just before. That gained’t be a dilemma so I did mail all supporting paperwork necessary but disappeared once again. No indicator of assistance Which’s weekly now. I just don’t really know what to state and I don’t know why the Division even existed. I really expected I can get aid as most governmental offices in dubai are extremely beneficial. I realized the hard way, that I gained’t get the money I lost, large quantity Eve although I have comprehensive supporting paperwork

مجدي النوري مُدون وصانع محتوى اقتصادي، عمل في مجال الدراسات في إحدى أهم المؤسسات الاقتصادية في فلسطين، وقام بكتابة العديد من المقالات والأبحاث الاقتصادية، لديه العديد من الشهادات والدورات الاقتصادية لدى العديد من الجهات المحلية والدولية

توفير البيئة الملائمة والآمنة له عند شراء السلعة أو تلقي الخدمة

البحوث الرصدية: يتضمن البحث الرصدي المراقبة المنهجية لسلوك المستهلك في البيئات الطبيعية أو الخاضعة للرقابة. قد يستخدم الباحثون تقنيات مثل تسجيل الفيديو، أو الملاحظات الميدانية، أو التسوق المخفي لمراقبة كيفية تفاعل المستهلكين مع المنتجات، أو اتخاذ قرارات الشراء، أو التنقل في بيئات البيع بالتجزئة.

 أطلقت وزارة الاقتصاد  خدمة رقمية باسم "استدعاء" لتفعيل استرداد السلع المعيبة التي يشتريها المستهلكون عبرالمواقع الإلكترونية.